Facheinzelhandel

 

 

 

 

 

 

… und vieles mehr!

Stammdaten   

ETRON speichert alle Stammdaten in zentralen Datenbanken. Sämtliche Informationen, Kunden- & Artikelstammdaten, Lieferanten- und Mitarbeiterdaten sind jederzeit und blitzschnell auf Knopfdruck abrufbar.

Eine flexible Suche über Texte, Gruppen, etc. ermöglicht ein rasches Finden der gewünschten Information.

Kassasoftware & Auftragswesen   

Ob Barverkauf, Lieferschein oder Rechnung – mit ETRON können Sie alle Aufgaben kontrolliert lösen!

Das ETRON Informationssystem bietet Ihnen volle Kontrolle über alle wichtige Abläufe in Ihrem Unternehmen: Sie wissen sofort über offene Rechnungen eines Kunden Bescheid – oder ob noch ein Lieferschein ausstehend ist – und das alles vollautomatisch!

Die integrierte Reparaturverwaltung bietet volle Transparenz, ob eine Reparatur bereits fertig ist und wie viel sie kostet. Das optionale Offline-System ermöglicht das Kassieren im Netzwerk auch dann, wenn die Hauptstation (Server) einmal ausfallen sollte.

CRM/Kundenbindung   

Dem wichtigsten Kapital für jedes Geschäft – dem Kunden – schenkt ETRON sehr große Aufmerksamkeit. Mit der Kundenverwaltung haben Sie Ihre Kunden „fest im Griff“!

Sie können beliebig viele Kunden im Kundenstamm anlegen und jedem Verkauf kann ein Kunden zugeordnet werden.
Auch ein flexibler Kundenbonus ist möglich: ETRON zählt die Einkäufe zusammen (unter gewissen Bedingungen nicht – so können Sie z.B. Käufe mit Kreditkarte oder Aktionen für den Kundenbonus sperren) und schon haben Sie den Bonus von jedem einzelnen Kunden abrufbar.

Mit der optionalen ETRON Kundenbindung können Sie jedem Artikel ein Werbekriterium zuordnen. Dieses wird bei jedem kunden­bezogenen Verkauf automatisch dem Kunden zugeordnet und die gekauften Artikel beim Kunden hinterlegt. So haben Sie die Möglichkeit, kundenorientiertes Marketing auf einfachste Weise umzusetzen: Bewerben Sie nur Kunden mit bestimmten Werbekriterien oder Kunden, die einen bestimmten Artikel/Warengruppe gekauft haben!

Und falls ein Kunde mit der Bezahlung einer offenen Rechnung im Verzug ist verwenden Sie das ETRON Mahnwesen. Bis zu 6 Mahnstufen sorgen für den „richtigen Ton“ mit säumigen Kunden.

ETRON E-Mail Marketing  

ETRON E-Mail Marketing bietet Ihnen alle professionellen Funktionalitäten, um ein erfolgreiches E-Mail Marketing zu betreiben.

Die wichtigsten Funktionen sind:

• Automatische Synchronisation mit ETRON
• Versand von personalisierten und indi­vidualisierten E-Mails
• Kontrollmöglichkeiten Ihres Mailings durch Vorschau, Musteraussendungen und Tests
• Statistiken über die Wirksamkeit Ihres Mailings
• Bounce Management (Fehlermeldungen werden gesammelt)

Hoher Bedienkomfort durch klare Struktur

Die Bedienung erfolgt über eine komfortable Webschnittstelle. ETRON E-Mail Marketing ist leicht verständlich und ohne Programmier­kenntnisse bedienbar. Die Schnittstelle zwischen ETRON und dem ETRON E-Mail Marketing Web-Portal sorgt für

• laufende Synchronisation der E-Mail Adressen
• automatische Rückfrage an der ETRON Kassa bei Unzustellbarkeit
• sammeln von E-Mail Adressen an der Kassa, inkl. opt. Bondruck

Zuverlässiger und schneller Versand

Der Versand Ihrer Mailings erfolgt über ein Hochleistungs-Rechenzentrum mit nach oben skalierbaren breitbandigen Netzanbindungen. Gleichzeitig sorgen wir durch Anti-Spam-Checks und Einträgen auf Positivlisten (Whitelists) bei Providern für eine sichere Zustellung der versendeten E-Mails.

Warenwirtschaft  

Jedes Stück unter Kontrolle – die Devise von ETRON!

Schon im Bestellwesen beginnt die Verwaltung Ihrer Artikel: Entweder lassen Sie sich einen Bestellvorschlag laut Soll-Beständen oder nach Verkäufen berechnet ausdrucken oder Sie geben Einzelbestellungen ein. Alle Eingaben werden in ETRON gespeichert und sind jederzeit auf Knopfdruck abrufbar.

Nach dem Druck von Bestellungen können Sie die gelieferte Ware aufgrund der Bestellnummer in Ihr Lager zubuchen. Ist die Ware für einen bestimmten Kunden gedacht, werden Sie von ETRON mittels einer Bildschirmmeldung darauf hingewiesen. Sie können sich natürlich auch eine Rückstandsliste nach Lieferanten oder Kunden ausgeben lassen. Nach jedem Verkauf bzw. Lieferscheindruck bucht ETRON die eingegebene Menge vom Lager ab.

Aber auch die Inventur können Sie jederzeit abrufen bzw. erfassen. Hier ermöglicht Ihnen ETRON komfortable Eingabe am Arbeitsplatz, klassische Inventurlisten oder die mobile Datenerfassung mit MDE-Geräten. Eine Inventur-Differenzliste erlaubt Ihnen eine genaue Analyse der Inventurzahlen.

Statistik  

Eine der wichtigsten Aufgaben für ETRON ist die Aufbereitung der Statistikzahlen. So haben Sie immer den vollständigen Überblick für das laufende und das vorige Jahr!

• Umsatz-, Rohertrags- & Stückzahlenstatistik
• Verkauferumsätze nach Warengruppen oder Gesamt
• Kunden-Frequenzanalyse
• Artikelstatistik nach Einzelartikel oder Warengruppen
• Vorgaben pro Warengruppen
• Artikel Renner/Pennerliste
• Vertreterabrechnung
• u.v.m.

Weitere Funktionen

Zeitverwaltung (Mitarbeiter)

ETRON ersetzt die Stechuhr, Mitarbeiter können sich am PC an- und abmelden, aufgrund der vorgegebenen Arbeitszeiten werden +/-Stunden errechnet, Krankenstände und Urlaube werden verwaltet.

Datenimport Schnittstelle

ETRON bietet eine Importschnittstelle für Artikel-, Kunden- und Lieferantenstammdaten. Mit ETRON erfasste Stammdaten können exportiert, z.B. in Microsoft Excel© oder OpenOffice.org© bearbeitet und anschließend wieder importiert werden.

FiBu Export

FIBU Export: Kundenstammdaten bzw. Erlöse können in folgende Buchhaltungsprogramme exportieren werden:

• BMD®
• MESONIC®
• IBM® Hamburger® FIBU
• Micro® Fibu
• RZL®
• Schleupen®

Bitte sprechen Sie bezüglich notwendiger Versionen und Möglichkeiten mit uns!

Etron im Netzwerk

Im Netzwerkbetrieb greifen alle Arbeitsstationen auf die Datenbanken der Hauptstation zu. Ist die Hauptstation nicht verfügbar, z.B. bei technischen Problemen, können die Kassen im optionalen Offline-Modus weiter arbeiten und kassieren. Ist die Hauptstation wieder verfügbar, werden alle Daten automatisch synchronisiert.

Fernwartung (Remote Service)

Greifen Sie mit dem Remote Service über das Internet auf Ihre Arbeitsstation zu und nutzen Sie alle ETRON-Funktionen – egal wo Sie gerade sind!
Im Bedarfsfall kann so auch ein ETRON Support-Mitarbeiter auf die jeweilige Station einsteigen und Soforthilfe leisten.

Filialverwaltung

Mit ETRON können Sie Ihre Filialen bestens verwalten. Das Informationssystem liefert Ihnen jeden Tag die aktuellen Zahlen aller Filialen.
Somit haben Sie in der Zentrale eine voll ständige Zusammenfassung Ihres gesamten Unternehmens. Umsätze, Lagerstände oder die Zeitaufzeichnung Ihrer Mitarbeiter können Sie tagesaktuell abrufen. Die Übertragung der Daten erfolgt über eine Internet-Verbindung. Die Daten werden in der Zentrale gespeichert und teilweise den Filialen auch wieder zur Verfügung gestellt: So sind z.B. in allen Filialen die Lagerstände der anderen Filialen abrufbar.

Franchiseverwaltung

ETRON ermöglicht Franchisebetrieben von der Franchisezentrale aus die Verwaltung, Betreuung und Administration aller Franchisefilialen. Statistiken können pro Standort zentral ausgewertet werden.

ETRON Webshop  

Mit dem ETRON Webshop-Modul verbinden Sie die Vertriebskanäle „offline“ und „online“ und realisieren im Handumdrehen Ihr Online-Geschäft: Ihre Artikel sind im Internet verfügbar und Kunden können online einkaufen. So erschließen Sie neue Kundensegmente und bieten sowohl Bestands- als auch Neukunden moderne, zeitgemäße Einkaufsmöglichkeiten.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt dabei auf Wunsch über professionelle Partner – Sie können Ihren Kunden ohne Mehraufwand die Zahlung mittels gängigen Kreditkarten, Lastschrift oder Drittanbietern wie PayPal ermöglichen.

Der Warenkorb aus dem Webshop wird anschließend direkt in das ETRON Auftragswesen integriert – Lieferscheine und Rechnung werden automatisch erstellt. ETRON übernimmt für Sie auf Wunsch auch die vollständige Kommissionierung aller Webshop-Einkäufe und druckt Paketscheine und Versandpapiere.

Und wenn Sie „nur noch zusehen möchten, wie Ihr Geschäft läuft“, haben wir auch die richtigen Logistik-Partner an der Hand, die für Sie sowohl Lagerhaltung als auch Versand übernehmen können. Fragen Sie uns – wir beraten Sie gerne!

Produkte:

• ETRON Webshop Erweiterung
• ETRON Kommissionierung
• ETRON Filialverwaltung für Webshop
• eCC Webshop Schnittstelle
• Individuallösungen