Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts, sowie die Zusendung von Direktwerbung, wenn die entsprechenden Kontaktformulare aktiv ausgefüllt werden.

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf unseren Webseiten oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen 3 Jahre bei uns gespeichert.
Diese Daten geben wir u.U. an einen unserer Vertriebspartner weiter, wenn wir Sie dadurch regional besser betreuen können. Mit unseren Vertriebspartnern haben wir entsprechende Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung geschlossen.

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können das Abspeichern von Cookies verhindern, indem Sie Ihren Browser entsprechend einrichten. Eine Anleitung dazu finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers, z.B:

Bei der globalen Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität von Webseiten in Ihrem Browser eingeschränkt sein.

Live-Chat

Wir bieten auf unserer Webseite die Möglichkeit eines Live-Chats an. Dort haben Sie je nach Verfügbarkeit während der üblichen Bürozeiten die Möglichkeit, mit ausgewählten ETRON Mitarbeitern unkompliziert und in Echtzeit direkt in Kontakt zu treten. Sie können die Chat-Funktion ohne Angabe von persönlichen Daten verwenden. Ihre IP-Adresse wird ausschließlich anonymisiert zwischengespeichert und es werden auf Ihrem Computer keine Cookies durch die Chat-Funktion abgelegt (ausgenommen Sie stimmen dem Setzen von Chat-Cookies aktiv über den Link im Chat-Fenster zu).

Alle Informationen, die Sie im Chat eingeben, werden auf unserem Webserver für die Dauer von 90 Tagen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Personenbezogene Daten, die wir im Chat von Ihnen erfahren, werden wir nur dann länger aufbewahren, falls diese zur Beantwortung von offenen Fragen, der Erfüllung von Aufträgen oder aus anderen rechtlichen Gründen zwingend erforderlich sind. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an effektiver Kundenbetreuung und der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken.

Web-Analyse

Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics und Google AdWords Remarketing. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Wir haben mit dem Anbieter (online) einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

Google Analytics

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google Analytics über Cookies gesammelte Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere, mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde. Damit wird sichergestellt, dass nur eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen stattfindet (IP-Masking). Eine technische Erläuterung der Anonymisierung von IP-Adressen in Google Analytics finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Sie können die Erfassung der auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google insgesamt verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Google AdWords Remarketing

Diese Website verwendet die Remarketing-Funktion von Google. Diese Funktion dient dazu, Besuchern von Webseiten im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren.

Der Browser des Websitebesuchers speichert ein Cookie und ermöglicht es so, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Websites aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören.
Auf diesen Seiten können dem Besucher dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Websites aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads vornehmen. Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren – folgen Sie dazu Anweisungen unter http://www.youronlinechoices.com/at/praferenzmanagement

Google Maps

Diese Webseite verwendet auf einzelnen Seiten auch die Google Maps API von Google Inc. zur visuellen Darstellung von geographischen Informationen. Bei der Verwendung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Besucher der Webseiten erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre Einstellungen verändern, so dass Sie Ihre Daten verwalten und schützen können. Weitergehende Anleitungen zum Verwalten der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie auf der von Google betriebenen Seite https://support.google.com/accounts/answer/3024190

Allgemein

Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basiert auf dem „Privacy Shield“.

Facebook-Pixel

Diese Webseite verwendet das sogenannte Facebook-Pixel, um statistische Auswertungen über unsere Werbemaßnahmen zu erhalten.
Informationen zum Facebook-Pixel finden Sie auf https://www.facebook.com/business/help/742478679120153
Die Datenschutzrichtlinien von Facebook finden Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy/

Bing Universal Event Tracking (UET)

Weiters verwenden wir auf unserer Webseite Technologien der Bing Ads, um Daten zu erheben und zu speichern, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Dabei handelt es sich um einen Dienst der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Dieser Dienst ermöglicht es, Aktivitäten von Nutzern auf unserer Website nachzuverfolgen, wenn sie über Anzeigen von Bing Ads unsere Website besuchen.
Wenn Sie über eine derartige Anzeige auf unsere Website gelangen, wird ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert. Auf unserer Website ist ein so genannter Bing UET-Tag integriert; ein Code, über den in Verbindung mit dem Cookie einige nicht-personenbezogene Daten über Ihre Nutzung unserer Website gespeichert werden. Dazu gehören u. a. die Anzeige, auf die Sie geklickt haben, welche Bereiche der Website abgerufen wurden oder Ihre Verweildauer. Informationen zu Ihrer Identität werden nicht erfasst. Diese Informationen werden an die Server von Microsoft in die USA übertragen und dort für grundsätzlich maximal 180 Tage gespeichert. Sie können das abspeichern von Cookies wie oben beschrieben deaktivieren.

Außerdem kann Microsoft unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und –Apps einzublenden. Dieses Verhalten können Sie unter http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren.

Informationen zu den Analysediensten von Bing finden Sie auf der Website von Bing Ads unter https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft und Bing finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

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Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

ETRON Softwareentwicklungs- und Vertriebs GmbH
Pottendorfer Straße 23, Stiege 3, 3. Stock
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